هتل (به انگلیسی: Hotel) مکانی تجاری و خدماتی است که به مسافران، گردشگران و افرادی که نیاز به اقامت موقت دارند، خدمات اقامتی ارائه میدهد. این خدمات به گونهای طراحی شدهاند که مهمانان بتوانند در طول سفر یا زمانی که خارج از خانه خود هستند، راحتی و امنیت لازم را تجربه کنند.
این اماکن دارای مجموعهای از اتاقها و سوئیتها هستند که به صورت کوتاهمدت یا بلندمدت به مهمانان اجاره داده میشوند. علاوه بر اتاقهای اقامتی، هتلها امکانات رفاهی متنوعی را فراهم میکنند که میتواند شامل رستورانهای مختلف، کافهها، سالنهای کنفرانس و جلسات، استخرهای سرپوشیده یا روباز، باشگاههای ورزشی، سالنهای ماساژ و اسپا، و خدمات مربوط به نظافت و پذیرش ۲۴ ساعته باشد.
هتلها بر اساس درجه کیفیت، سطح خدمات و امکانات خود به دستههای مختلفی تقسیم میشوند که از یک تا پنج ستاره درجهبندی میشوند. پنج ستاره به عنوان لوکسترین نوع، امکانات بسیار پیشرفته و خدمات متنوعی ارائه میدهند، در حالی که انواع یک یا دو ستاره بیشتر تمرکز بر ارائه خدمات پایه و اقامت اقتصادی دارند.
علاوه بر اقامت، بسیاری از آنها خدمات جانبی دیگری نیز ارائه میکنند که میتواند شامل سازماندهی تورهای گردشگری محلی، ارائه سرویس حمل و نقل فرودگاهی، کرایه خودرو، خدمات راهنمایی و تور لیدری، و امکانات تفریحی مانند زمینهای بازی، سینما و مراکز خرید باشد. این خدمات باعث میشود که هتلها نه تنها مکانی برای خواب و استراحت، بلکه یک مرکز کامل برای برآورده کردن نیازهای مختلف مسافران و گردشگران باشند.