کلمه دیتیلینگ (Detailing) یک واژه انگلیسی است و مفهوم اصلی آن «پرداختن به جزئیات» یا «کار دقیق و کامل روی جزئیات» است. این واژه در زمینههای مختلفی کاربرد دارد و معنای آن بسته به حوزهای که در آن استفاده میشود، متفاوت است.
در زمینه خودرو: در این زمینه، دیتیلینگ به فرایند تمیز کردن، ترمیم و محافظت از خودرو گفته میشود که شامل شستشو و پاکسازی دقیق و کامل بدنه، موتور، فضای داخلی، چرخها و دیگر بخشهای خودرو میشود. هدف از این فرایند، بازگرداندن یا حفظ ظاهر اولیه و درخشان خودرو، رفع خط و خشهای سطحی، پاکسازی آلودگیها و لکهها و همچنین محافظت از رنگ و سطوح خودرو در برابر آسیبهای محیطی است.
در طراحی و مهندسی: در زمینه طراحی صنعتی، معماری یا مهندسی، دیتیلینگ به معنای ترسیم و ارائه نقشهها و طرحهایی است که تمام جزئیات فنی، ابعاد دقیق، مواد استفاده شده و مشخصات اجرایی را شامل میشوند.
در کسب و کار و فروش: در حوزه فروش و بازاریابی، دیتیلینگ به معنای ارائه توضیحات کامل، دقیق و جزئی درباره یک محصول یا خدمت به مشتری است. این فرایند شامل پاسخ دادن به سوالات مشتری، توضیح ویژگیها و مزایای محصول و برطرف کردن ابهامات و نگرانیهای مشتری میشود.