بازخورد به معنای واکنش یا پاسخ به یک عمل، رفتار، یا پیام است که می‌تواند اطلاعاتی درباره تأثیر آن عمل ارائه دهد. این واکنش‌ها به افراد کمک می‌کند تا عملکرد خود را ارزیابی کرده و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنند.
معانی و ویژگی‌ها
واکنش به عمل: این اصطلاح به هر نوع پاسخی اشاره دارد که به یک عمل خاص یا ورودی (input) داده می‌شود. این پاسخ می‌تواند مثبت، منفی یا خنثی باشد.
اطلاعات مفید: بازخورد شامل اطلاعاتی است که می‌تواند به بهبود عملکرد، رفتار یا فرآیندها کمک کند. این اطلاعات می‌تواند به فرد یا گروه کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند.
انواع بازخورد:
مثبت: تأیید یا تشویق به خاطر عملکرد یا رفتار خوب است که می‌تواند انگیزه‌دهنده باشد.
منفی: انتقاد یا اشاره به نقاط ضعف می‌باشد که اگر به طور سازنده ارائه شود، می‌تواند به افراد کمک کند تا رشد کنند.
سازنده: این نوع بازخورد شامل پیشنهادات خاص و عملی برای بهبود و پیشرفت است و به صورت مثبت و حمایتی ارائه می‌شود.
