سوگیری خصلت گرا

💡 وقتی فردی در ترافیک با تندی رانندگی می‌کند، معمولاً دچار سوگیری خصلت گرا می‌شویم و او را فردی خودخواه می‌پنداریم، در حالی که شاید او در یک شرایط اضطراری قرار داشته باشد.

💡 سوگیری خصلت گرا باعث می‌شود که ما اشتباهات دیگران را به شخصیت و ویژگی‌های درونی آن‌ها نسبت دهیم، اما وقتی خودمان اشتباه می‌کنیم، آن را ناشی از شرایط محیطی بدانیم.

💡 در محیط‌های کاری، مدیریت باید با آگاهی از سوگیری خصلت گرا، از قضاوت عجولانه درباره کارمندان بر اساس یک رفتار گذرا خودداری کرده و عوامل محیطی مؤثر بر آن‌ها را نیز در نظر بگیرد.