«شرکت به فرد» یا Business to Consumer نوعی مدل تجارت الکترونیکی است که در آن شرکتها کالا یا خدمات خود را مستقیماً به افراد و مصرفکنندگان نهایی عرضه میکنند. این مدل یکی از رایجترین اشکال تجارت در فضای دیجیتال است. در تجارت شرکت به فرد، فرایند خرید و فروش از طریق وبسایتها یا برنامههای آنلاین انجام میشود. کاربران میتوانند بدون مراجعه حضوری، محصولات مورد نظر خود را انتخاب و خریداری کنند. این نوع تجارت معمولاً شامل فروش کالاهای مصرفی، خدمات دیجیتال، بلیت، اشتراکها و خدمات آنلاین است. سرعت و سهولت دسترسی از ویژگیهای اصلی این مدل به شمار میآید. در این مدل تجارت، تجربه کاربری و رضایت مشتری نقش بسیار مهمی دارد. شرکتها تلاش میکنند با طراحی مناسب وبسایت و خدمات پشتیبانی، اعتماد مشتریان را جلب کنند. پرداخت الکترونیکی، ارسال کالا و خدمات پس از فروش از اجزای اصلی تجارت شرکت به فرد هستند. این عوامل بر موفقیت یا شکست یک کسبوکار آنلاین تأثیر مستقیم دارند. شرکت به فرد با گسترش اینترنت و فناوری اطلاعات رشد چشمگیری داشته است. امروزه بسیاری از خریدهای روزمره از طریق این نوع تجارت انجام میشود.
شرکت به فرد
فرهنگستان زبان و ادب
{business-to-consumer, B C} [رایانه و فنّاوری اطلاعات] نوعی تجارت الکترونیکی بین شرکت ها و افراد که در آن خریدوفروش کالا یا خدمات ازطریق وب صورت می گیرد
