راهنمای گویای تعاملی

{interactive voice response} [مهندسی مخابرات] سامانه ای به عنوان مخاطب تماس که فهرستی از گزینه های عددی مربوط به خدمات را برای تماس گیرنده می خواند تا او شمارۀ خدمات موردنظرش را از میان آنها انتخاب کند اختـ. راگوت IVR

سامانه‌ای به‌عنوان مخاطب تماس که فهرستی از گزینه‌های عددی مربوط به خدمات را برای تماس‌گیرنده می‌خواند تا او شمارۀ خدمات موردنظرش را از میان آنها انتخاب کند