تلفن چی به فردی گفته میشود که مسئول کار با تلفن و ارتباطات تلفنی در یک اداره، سازمان یا شرکت است. این فرد معمولاً وظیفه دارد تماسهای ورودی را پاسخ دهد و تماسهای خروجی را برقرار کند. او اطلاعات و پیامهای مهم را به افراد مربوطه منتقل میکند و نقش میانجی ارتباطی دارد. وی باید رفتار مودبانه و حرفهای داشته باشد تا تصویر سازمان را در دید مراجعان و تماسگیرندگان حفظ کند. وظایف تلفن چی شامل کنترل خطوط تلفن، ثبت تماسها و مدیریت پیامها است. او ممکن است مسئول ارسال پیامها، یادآوری قرارها و هماهنگی بین بخشها نیز باشد. در سازمانهای بزرگ، تلفن چی بخشی از واحد ارتباطات یا پذیرش محسوب میشود. این فرد باید توانایی گفتگوی واضح و سریع داشته باشد تا تماسها به درستی هدایت شوند. او معمولاً اطلاعات عمومی و داخلی سازمان را میشناسد تا بتواند تماسها را به بخش مناسب وصل کند. در گذشته، آنها بیشتر به صورت دستی و با سانترالها و پانلهای قدیمی کار میکردند. امروزه، تلفن چی هنوز نقش مهمی در سازمانها و ادارات دارد و با پیشرفت تکنولوژی، وظایف او شامل مدیریت تلفنهای دیجیتال و سیستمهای داخلی نیز شده است.
تلفن چی
لغت نامه دهخدا
فرهنگ معین
ویکی واژه
جمله سازی با تلفن چی
روخوس میش (به آلمانی: Rochus Misch)، زاده ۲۹ ژوئیه ۱۹۱۷، افسر پیشین اس اس آلمان نازی و محافظ، پیک و تلفن چی هیتلر بود. وی در روستایی که امروز در لهستان قرار دارد، به دنیا آمد. در بچگی یتیم شد و با پدر بزرگ و مادربزرگش بزرگ شد. پیش از آن که در سن ۲۰ سالگی به نیروهای اس اس (گروه نظامی حزب نازی) بپیوندد، نقاش ساختمان بود.