دستورالعملها

مجموعه‌ای از راهنمایی‌ها و قوانین نوشته شده که چگونگی انجام کاری را توضیح می‌دهند. دستورالعمل‌ها معمولاً برای اطمینان از انجام صحیح و یکنواخت فعالیت‌ها تهیه می‌شوند.