پرسش مرجع

💡 نوع دیگر پرسش‌هایی که از کتابدار مرجع پرسیده می‌شود پرسش‌هایی است که در پیوند با تکالیف درسی ارائه شده‌است. رویکرد اساسی در این مورد این است که کتابدار، مراجعه‌کننده را برای شروع جستجو یاری کند، اما جستجوی واقعی را خود مراجعه‌کننده انجام دهد. (دیانی، ۱۳۸۵، ص ۴۸)

💡 بدون ترديد، پدر و مادر عاقل و دلسوز، شايسته ترين مرجع مشاوره وتبادل فكرند. ولى آيا در چنين مواردى نوجوانان به والدين خود مراجعه مى كنند؟ آياحاضرند راز خود را با آنان در ميان بگذارند و در مشكلات زندگى با آن ها مشورتنمايند؟ متاسفانه در بيشتر موارد، پاسخ اين پرسش منفى است.

💡 کتابدار متخصص پس از تحلیل دقیق نیاز کاربر، سعی می‌کند با استفاده از تکنیک‌های مختلف، بهترین پاسخ را برای پرسش مرجع از میان منابع ارائه دهد.

💡 در پروژه‌های تحقیقاتی دانشگاهی، هر پرسش مرجع که از سوی پژوهشگران مطرح می‌شود، باید با استناد به منابع معتبر و دست‌اول پاسخ داده شود.

💡 آموزش نحوه برخورد با پرسش مرجع یکی از مهارت‌های اساسی در دوره‌های تربیت متخصصان علوم اطلاعات و مدیریت کتابخانه‌های مدرن محسوب می‌شود.