کمفروشی بهعنوان یکی از مصادیق تقلب در حوزه مبادلات تجاری، به معنای ارائه کالا یا خدمتی است که مقدار، وزن یا حجم اعلامشدهٔ آن، کمتر از مقدار واقعی باشد. این عمل، عمدتاً با دستکاری در ابزارهای سنجش مانند ترازوها، پیمانهها یا سایر ادوات اندازهگیری و یا با فریب در نمایش مقدار کالا صورت میپذیرد. کمفروشی نهتنها نقض آشکار تعهد فروشنده در تحویل کالای مطابق با توافق اولیه است، بلکه نوعی تعدی به حقوق مصرفکننده و انحراف از اصول اخلاقی و قانونی حاکم بر تجارت محسوب میشود.
این اقدام مذموم، پیامدهای گستردهای در سطوح مختلف اقتصادی و اجتماعی بهدنبال دارد. از جنبه اقتصادی، کمفروشی باعث ایجاد بیاعتمادی در بازار، اختلال در رقابت سالم و تحریف قیمتهای واقعی میگردد. در بعد اجتماعی نیز نقض حقوق مصرفکنندگان، ترویج بیصداقتی و تضعیف بنیانهای اخلاقی جامعه را موجب میشود. قوانین و مقررات متعددی در نظامهای حقوقی جهان، از جمله در ایران، برای پیشگیری و مقابله با این پدیده وضع شدهاند و مراجع نظارتی موظف به کشف، پیگیری و برخورد با متخلفان هستند.
راهکار مقابله با کمفروشی، رویکردی چندوجهی و مستمر است. تقویت نظارتهای بازاریابی، نوسازی و استانداردسازی ادوات اندازهگیری، اعمال مجازاتهای مؤثر برای متخلفان و همچنین افزایش آگاهی عمومی و ترویج فرهنگ دادوستد منصفانه، از ارکان اصلی این راهکار بهشمار میآیند. آگاهی مصرفکنندگان از حقوق خود و دقت آنان در هنگام خرید، همراه با مسئولیتپذیری فعال فروشندگان در رعایت دقیق مقادیر تعهدشده، میتواند به ایجاد فضای تجاری شفاف و عادلانه کمک شایانی نماید.
