voice response

💡 Customers dislike labyrinthine voice response trees, so keep options concise.

مشتریان از درخت‌های پاسخ صوتی تودرتو خوششان نمی‌آید، بنابراین گزینه‌ها را مختصر نگه دارید.

💡 “Paying by phone via the IVR — interactive voice response — or a live customer service representative is definitely a preferred option,” Miller says.

میلر می‌گوید: «پرداخت از طریق تلفن از طریق IVR - پاسخ صوتی تعاملی - یا یک نماینده خدمات مشتری زنده قطعاً گزینه ارجح است.»

💡 Mobile Vaani is an intelligent interactive voice response.

موبایل وانی یک سیستم پاسخگویی صوتی تعاملی هوشمند است.

💡 Analytics from the voice response system revealed common pain points in billing.

تجزیه و تحلیل‌های سیستم پاسخگویی صوتی، نقاط ضعف رایج در صدور صورتحساب را آشکار کرد.

💡 The bank’s voice response menu now understands full sentences instead of keypad numbers.

منوی پاسخگویی صوتی بانک اکنون به جای اعداد صفحه کلید، جملات کامل را می‌فهمد.