فرآیند سنجش و بررسی میزان و چگونگی خدمات مراقبتی ارائه شده به بیماران یا افراد نیازمند، با هدف بهبود کیفیت و اثربخشی این خدمات. این ارزیابی میتواند شامل معیارهای مختلف مانند رضایت بیماران، نتایج درمان و استانداردهای خدمات باشد.
فرآیند سنجش و بررسی میزان و چگونگی خدمات مراقبتی ارائه شده به بیماران یا افراد نیازمند، با هدف بهبود کیفیت و اثربخشی این خدمات. این ارزیابی میتواند شامل معیارهای مختلف مانند رضایت بیماران، نتایج درمان و استانداردهای خدمات باشد.