رفع سوء تفاهم کردن

به معنای برطرف کردن اختلافات ناشی از درک نادرست یا برداشت غلط بین دو یا چند نفر است. این کار با گفتگو، توضیح دادن و روشن کردن موضوعات انجام می‌شود تا روابط بهبود یابد و از کدورت و دشمنی جلوگیری شود.