تور لیدر به شخصی گفته می‌شود که مسئولیت هدایت و مدیریت گروه‌های گردشگری را بر عهده دارد. این فرد به عنوان راهنمای سفر، نقش کلیدی در تجربه مسافران ایفا می‌کند و اطلاعات لازم درباره مکان‌های مختلف، فرهنگ‌ها، تاریخ، و جاذبه‌های گردشگری را به اعضای گروه ارائه می‌دهد.
وظایف و مسئولیت‌های تور لیدر
هدایت گروه: تور لیدر مسئولیت هدایت گروه به مکان‌های مختلف و اطمینان از این که همه اعضای گروه به موقع به مقاصد برسند، دارد.
ارائه اطلاعات: ارائه توضیحات و اطلاعات تاریخی، فرهنگی و جغرافیایی درباره مکان‌های دیدنی، به مسافران برای افزایش درک و لذت آن‌ها از سفر.
مدیریت زمان: برنامه‌ریزی و مدیریت زمان سفر به گونه‌ای که گروه بتواند از جاذبه‌ها به بهترین شکل ممکن بازدید کند.
حل مشکلات: در صورت بروز هرگونه مشکل یا اضطراری (مانند تأخیر در حمل و نقل یا مشکلات بهداشتی)، تور لیدر باید توانایی مدیریت و حل آن‌ها را داشته باشد.
ایجاد تجربه مثبت: فراهم کردن فضایی دوستانه و مثبت برای مسافران تا تجربه‌ای خوشایند از سفر داشته باشند.
ارتباط با ارائه‌دهندگان خدمات: برقراری ارتباط با هتل‌ها، رستوران‌ها و سایر ارائه‌دهندگان خدمات گردشگری به منظور اطمینان از کیفیت خدمات.
