فرهنگستان زبان و ادب {user characteristics} [مهندسی مخابرات] نیازهای کاربران سامانه های مخابراتی، که باید طراحان سامانه آنها را در نظر بگیرند تا محصول نهایی با حداقل پیچیدگی و هزینه، خدماتی رضایت بخش فراهم آورد
