تجارت الکترونیکی
دانشنامه آزاد فارسی
انجام هرگونه کسب و کار که از یک سیستم اطلاعاتی بهره بگیرد. این نوع از تجارت امروزه به طور وسیعی توسط فنّاوری های مبتنی بر وبصورت می پذیرد. این واژه اولین بار توسط لو گرستنر مدیرعامل شرکت آی بی ام به کار گرفته شد. استفاده از روش های مختلف تجارت الکترونیک، شرکت ها را قادر می سازد تا با ایجاد ارتباطی قابل انعطاف و مؤثرتر بین فرآیندهای داخلی و خارجی خود، همکاری بهتر و نزدیک تری را با فروشندگان و شرکا داشته باشند تا در نهایت بتوانند با برآورده نمودن نیازها و انتظارات مشتریان خود، رضایت بیشتر آنان را جلب نمایند.
